Ta strona używa plików Cookies. Dowiedz się więcej i sprawdź możliwości zmiany ustawień Cookies w przeglądarce. Kontynuując korzystanie ze strony akceptujesz ciasteczka.
Czytaj więcej...
Ok

Konsultant ds. obsługi klienta

Jeśli:

  • Praca z klientem jest Twoją pasją
  • Chcesz ciągle podnosić swoje umiejętności i kwalifikacje
  • Masz doświadczenie w obsłudze klienta, dziale telemarketingu lub helpdesk
  • Lubisz pomagać innym, sprawnie rozwiązujesz problemy
  • Potrafisz dobrze organizować własny czas pracy
  • Orientujesz się w systemach IT
  • Bezproblemowo radzisz sobie w sytuacjach stresujących

ta oferta jest skierowana właśnie do Ciebie!

Twoje zadania:

  • Utrzymywanie wysokiego poziomu relacji z klientami i użytkownikami
  • Wsparcie klienta poprzez przyjmowanie zgłoszeń, rozwiązywanie bieżących problemów, udzielanie odpowiedzi na zapytania dotyczące wdrażanych projektów
  • Analiza potrzeb klientów (wnioski po kontaktach z użytkownikami)
  • Bieżąca współpraca ze wszystkimi działami firmy

Co oferujemy:

  • Pracę w zgranym zespole, bez zbędnej hierarchii, z możliwością rzeczywistego wpływu na rozwój firmy
  • Dowolną formę zatrudnienia w wymiarze min. 0,5 etatu z możliwością zwiększenia
  • Możliwość częściowej pracy zdalnej
  • Elastyczne godziny rozpoczęcia pracy (7:30 – 9:00)
  • Pakiet benefitów (MultiSport, prywatna opieka medyczna, lekcje języka angielskiego)
  • Możliwość uczestnictwa w szkoleniach, konferencjach, dostęp do wewnętrznej biblioteczki
  • W biurze zapewnione: darmowe napoje, kawa, herbaty, często owoce i słodycze
  • Wspólne integracje po pracy

Chcesz aplikować?

Zainteresowanych prosimy o przesłanie CV na adres: praca@mediaflex.pl (w tytule wpisując: Konsultant ds. obsługi klienta). Prosimy o dopisanie następującej klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz pozostałych obowiązujących w tym zakresie regulacjach prawa krajowego i wspólnotowego. Wyrażam jednocześnie zgodę na kontakt telefoniczny lub za pośrednictwem poczty elektronicznej oraz na wykorzystanie mojego zgłoszenia w celach przyszłych rekrutacji”.