Pożegnanie z Afryką – warsztaty
Dla firmy Pożegnanie z Afryką przeprowadziliśmy warsztaty przedwdrożeniowe związane z funkcjonowaniem firmy w obszarze e-commerce. Celem warsztatów było rozpoznanie potrzeb obecnych i potencjalnych klientów sklepu internetowego oraz optymalizacja procesów funkcjonujących w organizacji w powiązanych obszarach.
Przedmiotem analizy były tematy związane z realizacją procesu zamówień, integracje z zewnętrznymi systemami funkcjonującymi w organizacji, grupy odbiorców oraz oczywiście produkty.
W efekcie powstała nowa architektura informacji, którą wypracowaliśmy korzystając z metody Cart Sorting, opracowany został również nowy proces realizacji zamówienia z istotnymi punktami styku:
- klient
- logistyka
- system magazynowy
- analiza danych dla obecnego sklepu
- przeprowadzenie warsztatów z wykorzystaniem Cart Sorting
- opracowanie nowej architektury informacji
- projekt funkcjonalny i graficzny nowego sklepu opartego na Magento 2.0